QB-Élelem - Szolgáltatások



A QB-ÉLELEM rendszerhez kapcsolódó szolgáltatásaink

A QB-ÉLELEM rendszerhez kapcsolódó szolgáltatásainkAz alábbiakban részeletezzük a QB-ÉLELEM programhoz kapcsolódó szolgáltatásainkat, amelytől egyedi megállapodás, vagy akciós értékesítéseknél eltérhetünk.

 

  • Hálózat alatt egy telephelyen, egy raktárra tetszőleges terminálszámon használható program
  • A telepítést költségét
  • Betanítást, bevezetési folyamat (A betanítás a telepítést követő két hónapon keresztül előre egyeztetett időpontokban, dietétikai és élelmezési szakemberek igény szerinti gyakorisággal illetve meghatározott számú kurzusokban segítik a rendszer felhasználó specifikus bevezetését. Többek között ez a szolgáltatásunk biztosította, hogy az eddigi ügyfeleink nem csak vásárlóink, hanem tényleges gyakorlati felhasználóink is egyben.)
  • Örökös használati jog vásárlása esetén egy év térítésmentes rendszerfelügyeletet, amely a betanítást követően is biztosítja a támogatást bármilyen számítástechnikai vagy dietetikai problémával kapcsolatban.
  • Örökös használati jog vásárlása esetén az egy évet követően átalánydíjas szerződés keretében történik az előző tartalmú folyamatos szolgáltatás biztosítása. Bérleti szerződés esetén a fenti szolgáltatások ellenértékét a bérleti díj folyamatosan tartalmazza.
  • Mindig a programok aktuális verziója áll a Bérlő, vagy felügyelettel rendelkező ügyfelek rendelkezésére érvényes szerződés időszakában.
  • Az öt alapvetõ biológiai összetevő mellett cégünk kialakított egy új etalon nyersanyag törzset. A különböző cégektől, szállítóktól bekért adatok és egyéb adatkutatás eredményeképpen az etalon nyersanyagtörzs jelenleg 2800 anyagot részletesebb biológiai értékkel tartalmaz (vitaminok, ásványi anyagok, koleszterin stb.). A törzs egy része kimondottan diétás élelmiszereket (csökkentett zsírsavtartalmú, cukorbetegek részére készített élelmiszerek, tejcukor- és gluténmentes élelmiszereket) is tartalmaz
  • Kialakítottunk egy etalon menü-diétatörzset, amely tartalmazza a rendeletekben meghatározott ideális, ajánlott tápanyagszükségleteket. Az értékek korcsoport szerint (bölcsödétől időskorig) illetve diétatípusok szerint került megadásra. A normál étrendek mellett tartalmazza a főbb diétákra jellemző értékeket is, így étlaptervezésnél azoknak az intézményeknek is segítséget ad a program, akik nem foglalkoztatnak szakképzett dietetikust.
  • Telepítéskor már kialakított és feltöltött nyersanyag és recepttörzset biztosítunk, amelyet az adott intézményre kell csak adaptálni a helyi szokásoknak megfelelõen.
  • A felmerülő problémák megoldására munkaidőben 8 órától 17 óráig telefonos ügyelettel (help desk) állunk rendelkezésre. Ha a probléma telefonon, vagy modemen keresztül nem megoldható és nem műszaki (ha a műszaki felügyeletet nem mi biztosítjuk), vagy nem vírus eredetű 24 órán belül megkezdjük a helyszínen a hiba elhárítását.
  • A felhasználó által biztosított a modemes kapcsolattal on-line támogatás Windows 95/98/2000/NT/SBS és kapcsolt vonalas modem segítségével. Ezt elsősorban Budapesten kívüli ügyfeleinknél tartjuk hasznosnak. Így az ország bármely pontján néhány percen belül létrehozott kapcsolattal úgy tudunk segíteni, mintha a helyszínen tartózkodnának munkatársaink.
  • A felügyeleti szerzõőéssel, vagy bérleti konstrukcióban ügyfeleink számára 2004-től ingyenesen biztosítjuk az élelmezési rendszer új Windows-SQL alapú fejlesztését is, amely mind adatbiztonsági, mind pedig kezeléstechnikai szempontból újabb lehetõségeket nyújt a felhasználó számára
  • Igény esetén teljes hardware szállítás, felügyelet, szerviz biztosítása.

 

2013. május 26. vasárnap -   Fülöp, Evelin napja van - holnap Hella napja lesz.

TÁJÉKOZTATÁS SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRŐL

Az 1992. évi LXIII. törvény a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló jogszabályban foglalt előírások alapján:

Személyes adat: bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt - közvetlenül vagy közvetve - név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet.

Amennyiben a személyes adat az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozik, úgy az a hatályos jogszabályok értelmében különleges adatnak minősül. A különleges adat kizárólag az Ügyfél írásbeli hozzájárulása alapján kezelhető. Az érintett kérelmére indult eljárásban azonban a szükséges adatainak kezeléséhez való hozzájárulását vélelmezni kell. Erre a tényre az érintett figyelmét fel kell hívni. E felhívási kötelezettségünknek jelen Tájékoztatóval való figyelemfelhívással teszünk eleget.

A Quadro Byte Zrt. személyes adatokat a megbízási szerződés létrejöttével, nyilvántartásával és a szolgáltatás teljesítésével összefüggésben kezel (adatkezelés célja). Az adatszolgáltatás önkéntes, azonban nélkülözhetetlen a szerződés létrejöttéhez és teljesítéséhez a megrendelőben rögzített egyes személyes adatok megadása.

A Quadro Byte Zrt., mint adatkezelő az adatok feldolgozását és az adatok nyilvántartását, saját maga végzi.

Az adatkezelés időtartama: a Quadro Byte Zrt. a személyes és azon belül a különleges adatokat a jogviszony fennállása alatt, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a szerződéssel kapcsolatban igény érvényesíthető.

A Quadro Byte Zrt., illetve annak megbízottja tevékenysége során tudomására jutott, adatokat (személyes és vagyoni adatokat, a szerződéses adatokat) - a jogszabályban meghatározott eseteket kivéve - csak akkor hozhatja harmadik személy tudomására, ha a titoktartási kötelezettsége alól az érintett ügyféltől vagy annak törvényes képviselőjétől a kiszolgáltatható titokkört megjelölve írásban felmentést kapott.

A Quadro Byte Zrt. a megbízási szerződésben vállalt szolgáltatások teljesítése során igénybe vesz külső közreműködőket olyan esetekben, amikor a szolgáltatás nyújtásához speciális szakértelemre van szükség. A kiszervezett tevékenységet végző megbízott személyes adatokat kezel és a törvény alapján titoktartásra kötelezett.

A Quadro Byte Zrt.  ügyfele saját személyes, nyilvántartott illetve továbbított adatairól - a hivatkozott törvényekben rögzített korlátozásokkal - jogosult tájékoztatást kapni, kérésére módosítjuk.

A Quadro Byte Zrt. a személyes adatokat a megbízási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a megbízási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető, köteles továbbá törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt.

Az ügyfél jogellenes adatkezelés esetén élhet tiltakozási jogával, illetve bírósághoz is fordulhat. A Quadro Byte Zrt., mint adatkezelő köteles a bejelentést a törvény előírása szerint kivizsgálni és az ügyfelet írásban tájékoztatni.

Minden egyéb, adatkezeléssel, adatvédelemmel összefüggő kérdésben az 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései az irányadóak.

Bezár
Ajánlatkérő neve *
Ajánlatkérő intézmény/ cég neve
Ajánlatkérő címe *
Telefonszám *
E-mail *
Melyik terület iránt érdeklődik?

Élelmezés
Patika

Megjegyzés/ információ:

A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező.

  Kérjük, írja be az ellenőrzőkódot!
Mégsem
Adatvédelem